Заголовок проблемы: Разрывы в структуре пользовательского пути
Проблема: Пользователь не всегда видит, где находится в структуре сайта и куда идти дальше.
Тип проблемы: обычная
Решение: Усилить навигационные маркеры: breadcrumbs, заголовки и активные разделы.
Ссылка на скриншот: Скриншот 01
Заголовок проблемы: Недостаточные подсказки в поиске
Проблема: Поисковый сценарий требует больше контекста и поддержки при вводе запросов.
Тип проблемы: обычная
Решение: Добавить подсказки и улучшить релевантность выдачи по запросам.
Ссылка на скриншот: Скриншот 02
Заголовок проблемы: Неоптимальные формулировки CTA
Проблема: Тексты кнопок не везде достаточно конкретны и не подталкивают к действию.
Тип проблемы: критическая
Решение: Сделать CTA короткими, предметными и согласованными между экранами.
Ссылка на скриншот: Скриншот 03
Заголовок проблемы: Слабая акцентность контактных блоков
Проблема: Контактные точки присутствуют, но заметность и приоритет можно усилить.
Тип проблемы: обычная
Решение: Вынести каналы связи в приоритетные зоны и унифицировать визуальную подачу.
Ссылка на скриншот: Скриншот 04
Заголовок проблемы: Несогласованность интерфейсных паттернов
Проблема: На ряде страниц различается логика подачи одинаковых элементов.
Тип проблемы: обычная
Решение: Привести экраны к единой дизайн-системе и шаблонам взаимодействия.
Ссылка на скриншот: Скриншот 05
