10 советов по улучшению юзабилити сайта

При создании нового, свежего вебсайта, необходимо учитывать множество деталей: какие продукты или услуги следует выделить? Как должна быть рассказана ваша история? Какие кейсы следует показать пользователю и как их преподнести? И, конечно же, отражает ли вся эта информация ваш бренд? Учитывая все эти детали, мы часто упускаем из виду конечную цель: спроектировать опыт пользователя, который привлечет потенциального клиента, принесет лиды и сгенерирует доход.

Следующие советы позволят вам лучше разобраться в том, как поддержать вовлеченность ваших пользователей:

Убедитесь, что навигация по вашему сайту интуитивно-понятна:
Понятен ли поток информации на вашем сайте? Имеет ли смысл построенная иерархия, структура? Может ли пользователь быстро найти необходимое и не потеряться? Постарайтесь наметить конкретные пути, по которым поведете посетителя. А затем создайте веб-сайт так, чтобы пользователь инстинктивно им следовал.

  • Сократите до минимума количество кликов на действие:
    Мы живем во времена, когда процесс поиска информации упрощен и практически мгновенен (спасибо Yandex и Google). Другими словами, не стоит заставлять посетителя бродить по множеству страниц, отражающих ваше великолепие. Убедитесь, что ключевая информация доступна в пару кликов на главной странице.
  • Добавьте поиск по сайту:
    Все мы привыкли пользоваться молниеносными поисковыми системами, когда нам нужна какая-либо информация. Внутренний поиск является отличным способом помочь пользователю найти именно то, что он ищет и избежать нерелевантных страниц.
  • Сделайте ваши предложения выдающимися:
    Веб-сайты должны побуждать посетителя к какому-либо действию. Ваши предложения, призывы к действию следует разместить на видном месте на главной странице, а также на всех соответствующих вторичных страницах. Это позволит увеличить коэффициент конверсии и генерировать новые лиды.
  • Уменьшите время загрузки:
    Время играет важное значение для посетителя. Он уходит с сайтов, где время загрузки оказывается слишком большим. Изображения высокого разрешения, сложные приложения и неадекватный хостинг — лишь некоторые факторы, которые тормозят загрузку и разочаровывают пользователей. Не позволяйте вашим клиентам вас покидать. Проверьте скорость загрузки вашего сайта с помощью Google: http://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/
  • Сделайте сайт читаемым:
    Ваш контент (его тон, грамматика и содержание) должны соответствовать вашей целевой аудитории и уровню её знаний о вашем продукте и отрасти. Как только вы создаете контент, который находит отклик в вашей аудитории — выделите его на сайте. Вместо того, чтобы использовать большие блоки текста, разбейте его на абзацы и используйте свободное пространство.
  • Адаптируйте сайт для мобильных устройств:
    С ростом популярности смартфонов и иных мобильных устройств, веб-сайты больше не просматриваются только на настольных компьютерах. И в B2B, и в B2C сегментах, клиенты часто открывают сайт со своих смартфонов или планшетов. Сделайте для вашего сайта адаптивный дизайн, чтобы посетители могли видеть гармоничный и удобный веб-сайт с любого устройства и в любом формате.
  • Проверяйте все ссылки, баги и пропущенную информацию:
    После того, как ваш сайт закончен и готов к запуску, дважды проверьте его на наличие неработающих ссылок, отсутствующих изображений, багов и несуществующих страниц. Вычитайте все тексты на наличие опечаток, грамматических и орфографических ошибок. Не только для того, чтобы ваш сайт выглядел в лучшем виде, но и для поддержания положительной репутации.
  • Меньше прокрутки:
    При возможности, сохраняйте важную информацию «до сгиба», пусть она будет видна посетителю без необходимости скроллить. Возможно вы захотите рассмотреть несколько вариантов экрана, когда будете решать, что поместить в верхней половине страницы.
  • Привлеките пользователя визуально:
    Изображения, цепляющие цвета, выделяющиеся кнопки…все эти мелочи вносят свой вклад в общую визуальную привлекательность сайта. Помните, чем привлекательнее ваш сайт, тем дольше люди хотят на нем оставаться.

Выберите тариф

Мы гарантируем возврат средств в течение 3-х дней после начала работ, если вас не удовлетворит промежуточный результат

Базовый

Для небольших новых сайтов или сайтов после редизайна

14 999 р. 16 000 р.

Лучший старт

Юзабилити тестирование 140F

PDF/MD документ с результатами

30 дней поддержки

Разработки тех. задания для ваших сотрудников

Стандарт

Для сайтов, набравших статистику и требующих оптимизации

43 999 р. 60 000 р.

Базовые услуги и:

Анализ 15 отчетов статистики

Проведение исследования с фокус-группой (15-25 человек)

Все включено

Для больших проектов, требующих глубокой оптимизации

84 999 р. 120 000 р.

Все услуги из Стандарта и:

Eye-tracking ИИ анализ поведения 40 человек и рецензия от эксперта

Базовый

Лучший старт

Юзабилити тестирование 140F

PDF/MD документ с результатами

30 дней поддержки

Разработки тех. задания для ваших сотрудников

Введите текст заголовка

Базовый