Совмещаем передовые технологии, творчество и стратегическое планирование
Автоматизируйте продажи, обучение, техподдержку и другие процессы, чтобы сэкономить деньги и время.
Автоматизированный сбор и анализ данных для принятия обоснованных бизнес-решений.
Предоставление мгновенных ответов на часто задаваемые вопросы.
Вовлечение и подготовка аудитории к будущим предложениям.
Обеспечение круглосуточной поддержки клиентов без выходных.
Автоматизация процесса бронирования услуг или мест.
Эффективная интеграция с системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
Предоставление обучающих материалов и курсов для пользователей или сотрудников.
Организация и проведение персонализированных рассылок через мессенджеры и чат-платформы.
Вашей задачи нет в списке? Расскажите нам о вашей идее
Чат-боты трансформируют методы взаимодействия с клиентами, предоставляя новые перспективы для разнообразных отраслей бизнеса. В доказательство этому мы подготовили некоторую статистику.
Интегрируем чат-бота с вашей с сервисами, к которым вы привыкли: 1С, Яндекс.Облако, ВКонтакте, Telegram, Сбербанк и другие.
Проводим персональное обучение ваших менеджеров, чтобы они могли эффективно работать с чат-ботом
Какой мессенджер будет выбран, зависит от ваших потребностей и предпочтений ваших клиентов
Мы получим данные и доработаем стратегии для увеличения конверсии и улучшения пользовательского опыта
Подключаем экспертов из разных областей: от копирайтинга и дизайна до маркетинга и специалистов по UX
Базовый чат-бот с ограниченным функционалом для небольших задач и простых диалогов.
Разработка индивидуальных сценариев диалогов, включая ветвление и сложную логику.
Если требуется высокий уровень индивидуализации общения и применение искусственного интеллекта
Релевантные примеры из реализованных проектов.
В юзабилити-аудите express-med-service.ru выявили разрывы в конверсионной воронке и приоритизировали правки, что помогло увеличить конверсию в заявку на 23%.
В аудите woodencaterpillar.com выявили слабые CTA, перегруженный шаг оформления и дефицит траст-элементов. Сформировали приоритет исправлений, итоговая оценка - 77%.
Совместили экспертный аудит, mobile-сценарии и eye-tracking для НИЯМА: выявили конкуренцию внимания, слабые CTA и точки потерь в заказе, сформировали приоритет доработок.
На основе юзабилити-аудита, eye-tracking и фокус-группы выявили потери в коммуникации оффера Rebotica и собрали поэтапный план UX-доработок.
Для «Родник Алтая» объединили UX-аудит, eye-tracking, анализ Яндекс.Метрики и фокус-группу: нашли критичные потери в меню, поиске, фильтрах и конверсии. Оценка — 60%.
По аудиту liberti.ru выявили системные ошибки в каталоге и оформлении заказа, усилили сценарий выбора (фильтры/поиск) и исправили критичные сбои конверсии. Итоговая оценка - 48%.
В аудите medscannet.ru зафиксировали 5 критичных зон: выбор услуг, сценарий записи и конверсионные экраны. Сформировали приоритет доработок, итоговая оценка - 70%.
Проверили oncocenter-ichilov.com: выявили потери в CTA на статьях, поиске и финале формы заявки. Подготовили приоритет доработок для лидогенерации, итоговая оценка - 88%.
Для svklim.ru провели экспертную оценку юзабилити: выявили критичные ошибки в контентных страницах, поиске, каталоге и checkout-сценарии.
