Модерируемое юзабилити-тестирование
Находим причины низкой конверсии, барьеры в интерфейсе и точки роста продукта за 1 неделю. Реальные пользователи, живые сценарии, доказанные инсайты.
Zoom / Google Meet, до 60 мин
Инсайты, которые не видит аналитика
Цифры показывают «что» случилось, мы объясняем «почему». Вы увидите реальные эмоции и логику принятия решений.
Снижение цены ошибки
Проверка гипотез на прототипах дешевле, чем исправление кода. Находим критические проблемы до релиза.
Рост ключевых метрик
Устранение найденных барьеров напрямую влияет на конверсию, retention и LTV продукта.
Технологии исследования
Мы используем профессиональный стек инструментов для фиксации поведения, анализа эмоций и быстрой обработки данных.
Удобный софт
Используем популярные платформы, такие как Zoom, Яндекс.Телемост или Google Meet для проведения тестов.
Запись сеансов
Все сессии записываются для последующего анализа, чтобы выявлять незаметные на первый взгляд проблемы.
Сценарии
Создаются детальные сценарии, которые участники будут выполнять во время тестирования.
Think Aloud
Респондент проговаривает ход мыслей вслух — мы понимаем истинную логику действий, а не додумываем её.
Оцифровка AI
AI значительно сокращает время на анализ данных, автоматически обрабатывая большие объёмы информации за считанные минуты.
Опросы и анкеты
После тестирования участники заполняют опрос или анкету с вопросами об опыте, трудностях и предложениях по улучшению.
AI Eye-Tracking
Отслеживаем взгляд через веб-камеру. Вы увидите тепловые карты внимания: что пользователь заметил, а что проигнорировал.
Виртуальная наблюдательная
Стриминг сессии для вашей команды в режиме реального времени. Наблюдайте за тестом, оставаясь невидимыми для респондента.
Highlight Reels
Вместо длинных записей вы получаете видео-нарезку критических проблем. 5 минут видео убедительнее 10 страниц отчета.
Emotion AI
Нейросеть анализирует микровыражения лица и детектирует моменты фрустрации, растерянности или радости.
Интерактивные CJM
Визуализируем путь клиента в Miro/FigJam, отмечая барьеры и инсайты прямо на карте интерфейса.
Где это дает максимальный ROI
Модерируемые тесты наиболее эффективны там, где цена ошибки высока, а пользовательские сценарии сложны.
E-commerce
Поиск барьеров в чекауте, фильтрах, поиске и карточке товара для роста конверсии.
SaaS и B2B сервисы
Оптимизация онбординга, дашбордов и сложных рабочих сценариев для удержания клиентов.
Финтех и Банкинг
Тестирование доверия к интерфейсу, прозрачности условий и удобства новых функций.
Мобильные приложения
Валидация навигации, тач-интерфейсов и привычных паттернов использования на реальных устройствах.